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Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos

  • Responsable: VALMOLLER 2014, S.L.
  • NRT: L709976W
  • Dirección: Passatge d’Europa 2, 1r; AD500 Andorra la Vella
  • Email: dades@valmoller.com
  • DPO: dpo@cplegalconsulting.com

Tratamiento de los datos de clientes

Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las solicitudes y/o consultas que realice a través del Formulario de Contacto de nuestra página web. Podremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o por vía telefónica utilizando los datos que nos haya facilitado.

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Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal.

Los datos facilitados se conservarán durante un período máximo de doce (12) meses.

Usted tiene derecho a no otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; no obstante, en ese caso, la consecuencia será la imposibilidad de atender su consulta.

Asimismo, le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, contactando con el Responsable del Tratamiento a través del correo electrónico dades@valmoller.com o con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@cplegalconsulting.com.

Igualmente, en caso de no poder ejercer sus derechos ante el responsable del Tratamiento, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

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Podemos tratar sus datos con esta finalidad porque nos ha dado su consentimiento y se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad indicada.

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Tratamiento de los datos de gestión de las reservas

Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su reserva online con nuestra entidad. Podremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o por vía telefónica utilizando los datos que nos haya facilitado.

La base legitimadora para el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en el cumplimiento de la obligación legal derivada de la Ley 16/2017, de 13 de julio, General de Alojamiento Turístico, así como en nuestra relación comercial para la prestación de nuestros servicios.

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Sus datos serán cedidos únicamente al Registro de Ocupación de Alojamientos Turísticos de Andorra (ROAT), en cumplimiento de la obligación legal derivada de la Ley 16/2017, de 13 de julio, General de Alojamiento Turístico y de su Reglamento de desarrollo. Fuera de estos supuestos, no serán comunicados a terceros, salvo cuando exista una obligación legal.

Sus datos serán conservados durante el tiempo que permanezca vigente nuestra relación contractual y durante el plazo máximo de conservación establecido por la ley. Transcurridos los plazos legales de conservación, sus datos serán eliminados.

Asimismo, le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, contactando con el Responsable del Tratamiento a través del correo electrónico dades@valmoller.com o con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@cplegalconsulting.com.

Tratamiento de los datos de videovigilancia

De conformidad con lo establecido en la Ley 29/2021, de 28 de octubre, Cualificada de Protección de Datos Personales (LQPD), y el Decreto 391/2022, de 28-09-2022, de aprobación del Reglamento de aplicación de la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales, le informamos de que nuestras instalaciones disponen de un sistema de videovigilancia y que el tratamiento de su imagen, como dato de carácter personal recogido a través de dicho sistema.

Sus datos serán tratados con la finalidad de proteger la seguridad del establecimiento y, en particular, de garantizar la seguridad de las personas y los bienes en las zonas privadas sujetas a videovigilancia.

La base legitimadora para el tratamiento de sus datos personales es el interés legítimo.

Asimismo, le informamos de que el tratamiento de los datos no implica la adopción de decisiones automatizadas ni la elaboración de perfiles con fines predictivos relacionados con preferencias personales, comportamientos o actitudes.

Sus datos no serán comunicados a otros responsables, nacionales o internacionales, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal. Sus datos serán conservados durante un plazo máximo de un mes, excepto cuando exista una obligación legal de conservación. Transcurridos los plazos máximos de conservación establecidos legalmente, sus datos serán eliminados.

Asimismo, le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, contactando con el Responsable del Tratamiento a través del correo electrónico dades@valmoller.com o con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@cplegalconsulting.com.

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Condicions generals per a mascotes

  • Les mascotes han d’anar lligades amb corretja o dins d’una bossa de transport a les zones comunes i de pas cap als apartaments.
  • No es permet deixar les mascotes soles a l’apartament en cap moment.
  • Durant la neteja, les mascotes han d’estar fora de l’apartament o sota el control dels seus propietaris. En el moment de la neteja de l’apartament, la mascota haurà de romandre fora. Si és a l’interior, haurà d’estar dins de la seva bossa de transport o lligada amb corretja sota el control dels seus propietaris.
  • En arribar, cal presentar la cartilla de vacunació i desparasitació actualitzada. A més, per entrar a Andorra, la mascota ha de portar microxip, estar vacunada contra la ràbia i disposar del «Passaport per a animals de companyia». Per a més informació, pots contactar amb el Departament d’Agricultura al telèfon (+376) 875 703.
  • El propietari és responsable dels sorolls que pugui ocasionar la mascota. Si afecten la tranquil·litat dels altres hostes, podrem sol·licitar que la mascota s’allotgi fora dels apartaments o, en casos greus, donar per finalitzada l’estada sense dret a reclamació.
  • No es permet que les mascotes pugin al mobiliari (llits, sofàs, cadires) ni que utilitzin les banyeres o les dutxes. Tampoc no s’ha d’utilitzar la roba de l’apartament (tovalloles, llençols) per netejar les mascotes.
  • Proporcionem un bol per a la mascota si és necessari, però no disposem de llits ni de catifes per a mascotes, tot i que pots portar els teus.

Aquestes normes bàsiques garanteixen una bona convivència entre tots els hostes. A la teva arribada, et demanarem que les signis com a compromís de compliment.